AVISO DE PRIVACIDAD
Caravantes Propiedad Intelectual, Entretenimiento & Publicidad S.C. con domicilio en Cerrada de Santa Lucía 73 ámbar 304, Colonia Olivar del Conde 1a Sección, C.P. 01400, Alcaldía Álvaro Obregón, Ciudad de México, México, es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:
¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?
Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:
● Controlar el acceso y mantener la seguridad de nuestras instalaciones
● Informar sobre los servicios legales que prestamos, incluyendo sus modalidades y tarifas
● Responder dudas y/o solicitudes de información sobre servicios específicos que sean prestados
● Facilitar la contratación de los servicios legales que ofrecemos
● Llevar a cabo la prestación de servicios legales que se soliciten ya sea en México o el extranjero
● Facturar los servicios proporcionados, así como su cobro judicial o extrajudicial
● Gestión, control, administración y actualización de la base de datos de nuestros clientes
● Gestión de solicitudes para incorporación al programa Pro Bono
● Gestión de seguidores en redes sociales
● Gestión de suscriptores a boletines de noticias
De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:
● Enviar nuestro boletín informativo
En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estos fines secundarios, desde este momento usted nos puede comunicar lo anterior a través del siguiente mecanismo: Enviando un mensaje al Área de Datos Personales +52 5523105904
La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no podrá ser un motivo para que le neguemos los servicios que solicita o contrata con nosotros.
¿Qué datos personales utilizaremos para estos fines?
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:
● Datos de identificación
● Datos de contacto
● Datos laborales
● Datos patrimoniales y/o financieros
¿Con quién compartimos su información personal y para qué fines?
Le informamos que sus datos personales son compartidos dentro y fuera del país con las siguientes personas, empresas, organizaciones o autoridades distintas a nosotros, para los siguientes fines:
Destinatario de los datos personales | Finalidad | Requiere del consentimiento |
Empresas de cobranza. | Para la recuperación de créditos impagados y su cobro judicial o extrajudicial. | No |
Sociedades mexicanas o extranjeras dedicadas a la prestación de servicios legales o contables/fiscales. | Para apoyo en cumplimiento a las disposiciones legales que se originan con la relación que mantiene Caravantes Propiedad Intelectual, Entretenimiento & Publicidad S.C. con la o el titular. | No |
Auditores externos. | Para dar cumplimiento a las disposiciones legales vigentes. | No |
Instituciones bancarias. | Para realizar las gestiones de pago necesarias. | No |
Autoridades a las que Caravantes Propiedad Intelectual, Entretenimiento & Publicidad S.C. deba realizarlo por virtud de Ley. | Para cumplir con la normatividad correspondiente. | No |
¿Cómo puede acceder, rectificar o cancelar sus datos personales, u oponerse a su uso?
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través del siguiente medio:
Cualquier titular o, en su caso, su representante legal podrá ejercer los derechos ARCO, su ejercicio podrá solicitarse por escrito con el Área de Datos Personales al número +52 5523105904
Con relación al procedimiento y requisitos para el ejercicio de sus derechos ARCO, le informamos lo siguiente:
a) ¿A través de qué medios pueden acreditar su identidad el titular y, en su caso, su representante, así como la personalidad este último?
Credencial para votar o pasaporte vigente o cédula profesional o cartilla del servicio militar nacional vigente o tarjeta de residente en el caso de extranjeros, o en su caso, carta poder simple del representante legal cuando el titular sea persona física y poder notarial cuando el titular sea persona moral.
b) ¿Qué información y/o documentación deberá contener la solicitud?
El nombre de la o el titular y correo electrónico, la descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos antes mencionados, cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.
c) ¿En cuántos días le daremos respuesta a su solicitud?
Veinte días hábiles contados desde la fecha en que se recibió la solicitud de acceso, rectificación, cancelación u oposición.
d) ¿Por qué medio le comunicaremos la respuesta a su solicitud?
Vía electrónica a la dirección de correo que se especifique en la solicitud.
e) ¿En qué medios se pueden reproducir los datos personales que, en su caso, solicite?
Copias simples, documentos electrónicos o cualquier otro medio que Caravantes Propiedad Intelectual, Entretenimiento & Publicidad S.C. provea al titular.
Los datos de contacto de la persona o departamento de datos personales, que está a cargo de dar trámite a las solicitudes de derechos ARCO, son los siguientes:
a) Departamento de datos personales: Área de Datos Personales
b) Domicilio: Avenida Coyoacán #1622 Edificio 4 Piso 2, Colonia Del Valle Sur, C.P. 03100, Alcaldía Benito Juárez, Ciudad de México, México.
d) Número telefónico: +52 5523105904
Usted puede revocar su consentimiento para el uso de sus datos personales
Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.
Para revocar su consentimiento deberá presentar su solicitud a través del siguiente medio:
Se podrá solicitar por escrito a nuestra Área de Datos Personales al número +52 5523105904
Con relación al procedimiento y requisitos para la revocación de su consentimiento, le informamos lo siguiente:
a) ¿A través de qué medios pueden acreditar su identidad el titular y, en su caso, su representante, así como la personalidad este último?
Los documentos que acrediten la identidad (credencial para votar o pasaporte vigente o cédula profesional o cartilla del servicio militar nacional vigente, o tarjeta de residente en el caso de extranjeros), o en su caso, la representación legal de la o el titular.
b) ¿Qué información y/o documentación deberá contener la solicitud?
El nombre de la persona titular y correo electrónico para comunicarle la respuesta a su solicitud.
c) ¿En cuántos días le daremos respuesta a su solicitud?
En veinte días hábiles, contados desde la fecha en que se recibió la solicitud de revocación.
d) ¿Por qué medio le comunicaremos la respuesta a su solicitud?
Vía electrónica a la dirección de correo que se especifique en la solicitud.
¿Cómo puede limitar el uso o divulgación de su información personal?
Con objeto de que usted pueda limitar el uso y divulgación de su información personal, le ofrecemos los siguientes medios:
Ponemos a su disposición dos opciones para que usted pueda limitar el uso y divulgación de sus datos personales.
1.- Registro Público para Evitar Publicidad, para mayor información consulte el portal de internet de la Procuraduría Federal del Consumidor.
2.- Listado de exclusión de Caravantes Propiedad Intelectual, Entretenimiento & Publicidad S.C.
Para que sus datos no sean tratados con fines mercadotécnicos, publicitarios o de prospección comercial.
El uso de tecnologías de rastreo en nuestro portal de internet
Le informamos que en nuestra página de internet utilizamos cookies, web beacons u otras tecnologías, a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de internet, así como brindarle un mejor servicio y experiencia al navegar en nuestra página. Los datos personales que recabamos a través de estas tecnologías, los utilizaremos para los siguientes fines:
Los datos personales que obtenemos de estas tecnologías de rastreo son los siguientes:
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Región en la que se encuentra el usuario
Tipo de navegador del usuario
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¿Cómo puede conocer los cambios en este aviso de privacidad?
El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.
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Última actualización: 14/02/2022
